Políticas

Politica de compra

Trabajamos con el sistema de Mercado Pago, posibilidad de abonar con tarjeta de crédito hasta 6 cuotas sin interés con todas las tarjetas. Al finalizar la compra el sistema te redireccionará a MP donde podrás seleccionar el medio de pago que prefieras.

Abonando con transferencia, depósito bancario o efectivo, hay un 25% descuento sobre el total de los productos. Al finalizar la compra podrás ver todos los datos para realizar el pago, te pedimos que nos envíes el comprobante por mail a [email protected] para confirmar el pago de la comprá. Recordá que el plazo para realizar el pago es de 48hs, luego de ese periodo el pedido se anulará por falta de pago y los productos reingresarán a stock.

Las compras que se hayan realizado con la opcion de retiro por belgrano, tendran una vigencia de 60 dias para ser retirado. Cumplido el plazo, el pedido se considera abandonado y no se devolvera el dinero.

Política de Envíos

En CABA realizamos envíos en MOTO, coordinando dia con rango horario de 14 a 19hs.

Envio nube Andreani a domicilio: por cada envio, Andreani realizara 2 intentos de entrega en el domicilio del destinatario. En caso de que los envios no puedan ser entregados en el destino, los mismos quedaran en custodia por 5 dias en la sucursal de Andreani mas cercana al domicilio del destinatario para que puedan ser retirados. Vencido ese plazo, regresaran al remitente. En este caso el cliente deberá abonar el importe total del envío en caso de querer que enviemos nuevamente la compra.

Envio nube Andreani a sucursal: Una vez arribados los envios al punto de retiro seleccionado por el cliente, permaneceran en custodia por 5 dias para que el comprador pueda retirarlos. Vencido el plazo, el envio no retirado volvera al remitente. En este caso el cliente deberá abonar el importe total del envío en caso de querer que enviemos nuevamente la compra.

IMPORTANTE - Una vez que DESPACHADOS los envios por ENVIO NUBE ANDREANI, te llegará un email con el código de seguimiento para poder seguir el recorrido del paquete. (Si el cliente no recibe el email luego de 2/3 dias hábiles posteriores a la compra, recomendamos contactarnos para corroborar status del pedido. Recordamos que queda bajo exclusiva responsabilidad del cliente realizar el seguimiento del pedido una vez despachado)

Ante cualquier duda o consulta contáctanos a [email protected]

Cambios y Devoluciones

Podes cambiar tus productos en nuestro punto de retiro ubicado en el barrio de Belgrano (de Lunes a Viernes). El plazo para realizarlo es de 30 (treinta) días desde la entrega del pedido. Luego de ese plazo no se aceptan cambios. El producto debe estar en las mismas condiciones que fue entregado (no debe haber sido utilizado, libre de olores, manchas y no debe haber sido lavado)
Si tu pedido necesita envio, te pedimos que nos envíes un mail a [email protected] indicando: nombre y apellido, numero de pedido y detalle del cambio así lo coordinamos. Los gastos del envio corren por cuenta del cliente, salvo que haya sido una falla o error de la orden.

Los pedidos realizados a MEDIDA NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION.

Los BARRALES ABIERTOS NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION.

Los textiles que utilizamos son 100% algodón, están teñidos artesanalmente y pre lavados. Los tonos pueden variar (sutilmente) según la partida y la pantalla donde se visualizan.

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