TU CASA MAS CANCHERA
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Políticas

Política de Envíos  
 
En CABA realizamos envíos en MOTO, coordinando previamente horario con el cliente
Envíos OCA a domicilio: se realiza dos visitas (Por lo general se contactan con el cliente para confirmar la visita) en caso que no reciba nadie el pedido en ninguna de las visitas el pedido quedará en una sucursal de OCA (ellos informan en cual) durante 5 (cinco) días para que pueda ser retirado por el cliente, caso contrario comienza el proceso de devolución al remitente. En este caso el cliente deberá abonar el importe total del envío para poder reenviar la compra.
 Envíos a sucursal Oca: Una vez que el pedido ingresa a la sucursal el plazo de retiro es de 5 (cinco) días para retirarlo caso contrario comienza el proceso de devolución al remitente. En este caso el cliente deberá abonar el importe total del envío para poder reenviar la compra.
 En el momento en que se despachen los envios en OCA, te llegará un mail con el código de seguimiento para poder ver el recorrido del paquete.

ENVIOS PUDO LOCKER: el pedido se deposita en el locker elegido, te llegara un SMS/mail con un codigo QR y un codigo alfanumerico para exhibirlo frente al lector del locker. Esto permite que se abra el box y puedas retirar tu paquete. Tenes 48hs corridas para retirar tu paquete desde el momento que se recibe el aviso. En caso de pasadas las 48hs, llegara un mensaje de advertencia del vencimiento y recibiras un boton de pago para adicionar dias de deposito. Podras adicionar 3 dias extra de deposito, y luego el paquete se considerara abandonado.

ENVIOS PUDO DOMICILIO: el pedido se entregara en el domicilio del cliente.


 Ante cualquier duda o consulta contáctanos a menahomehogar@gmail.com 

Cambios y Devoluciones
 
Podes cambiar tus productos en nuestro punto de retiro ubicado en el barrio de Belgrano (de Lunes a Viernes). El plazo para realizarlo es de 30 (treinta) días desde la entrega del pedido. Luego de ese plazo no se aceptan cambios. El producto debe estar en las mismas condiciones que fue entregado (no debe haber sido utilizado, libre de olores, manchas y no debe haber sido lavado) 
Si tu pedido necesita envio, te pedimos que nos envíes un mail a menahomehogar@gmail.com indicando: nombre y apellido, numero de pedido y detalle del cambio así lo coordinamos. Los gastos del envio corren por cuenta del cliente, salvo que haya sido una falla o error de la orden.

Los textiles que utilizamos son 100% algodón, están teñidos artesanalmente y pre lavados. Los tonos pueden variar (sutilmente) según la partida y la pantalla donde se visualizan.